刚刚看到白鸦的“创业公司没有固定设计团队,很好”一文,我非常赞同。 我认识一些硅谷的创业公司,有一些已经运营着大家耳熟能详的服务,他们都没有自己的“设计师”,或者我们过去称之为“美工”后来又被称为“设计师”最近喜欢被称为“交互设计师”的这种专门角色。

没有设计师不等于没有设计,整个团队都是自己产品的设计师,创业者和产品开发主管(往往这是一个人)固然首当其冲,而每个产品的开发者也义不容辞,至于设计中的一些很专业工作则可以外包给专门的团队来完成。

这个外包其实也不是交出去不管了,也不是请来大腕级的专家来指点江山,而是一种合作和互动的过程。再牛的设计师也不可能没有创业团队的主导而设计出好的东西,因为这个产品是创业团队的而不是设计师的。而好的设计公司的参与除了把一些专业细节做好外,还同时给创业团队引入了自己的经验,自己的想法。 比如说提出AJAX这个名字的AdpativePath公司,他们不但帮助你做设计,甚至还愿意用他们的设计和参与作为投资投入到他们觉得合拍的创业公司中去。

结合过去的经验教训,我现在觉得作为一个创业的web团队,不但要没有固定的设计团队,最好根本不要聘用专门的“美工”/“设计师”/“交互设计师”这样的角色,而一定要外包或者临时聘请一个具备专业水准的人来合作(的确,如今“美工”一大把,真正好的设计师其实是凤毛麟角,这么说可能有些得罪人,但事实就是如此)。为什么:

  1. 好的设计师,专业的设计工作室可能是按小时收费的,一个项目合作下来价格不菲。但是和聘用一个全职成员来比,我相信其一年的工资一般要比外包的费用多很多;所以看起来花了钱,实际上省了钱;
  2. 迫使自己和团队必须亲自投入到设计中去,而不是给“设计师”一个模糊的想法把产品的设计交给“设计师”去决定;
  3. 防止开发团队变“懒”,因为没有人可以依赖,否则就可能出现人多了反而效率下降,程序员可能根本不想管设计师的叶面结构和代码生搬硬套,设计师可能不去考虑和程序员协商造成技术上的不协调,于是各自互相抱怨对方而产生糟糕的设计和糟糕的代码;(我认为每个程序员都必须充分掌握HTML, CSS和Javascript, 只会这个不会那个,还认为xxx应该是yyy做的自己不肯学习的这种“代码工人”还是不要聘用为好)
  4. 对于web服务来说,最好的设计是一旦定下来就不要老改。我们过去的一个毛病,这也是很多web服务的通病就是老改版。 如果团队里根本就没有能整天折腾这个的人,无形中就给这些实际上没有意义的改版增加了困难;

我曾经问过一家硅谷的颇为成功的公司的founder他们是如何做到设计出来就可以很长时间不需要改版的,他告诉我,一有专业的设计团队可以帮助,不是从黑暗中摸索;二更重要,他们没钱去支付改版的设计费用,所以一次要把设计做好,以后不是万不得已根本也不改。

如今“美工”/“设计师”/“工作室”一大把,但真正好的是凤毛麟角,那么如何寻找到好的合作者呢?

  • 靠自己,信自己。 从来就没有救世主,也不可能指望外部的高手神奇地给你好的设计来解决全部问题,因此上上策是提高自己的眼界和水平,没有好的外部力量前自己土法上马提高自己的能力;这样才能看准谁是好的设计合作者,合作的时候才能充分利用外部资源,“榨干”他们。 :)
  • 千万不要相信“理论家”,那些说起来道理一套套的专家型的(比如我这种,呵呵)未必有真功夫,一定要看看其实际的作品;
  • 任何试图以“专家”身份高高在上“指导”你的“专业人士”都是纸老虎, 我见到好的设计师都是很谦和和试图全面理解你的想法的人,这是他们必须具备的基本功;
  • 小心那些有过分“艺术家”情节的设计作品以花哨、唯美、视觉冲击力为主的人,或者那些专门展现平面作品的人,因为web设计首先是可用性,而不是艺术性;
  • 小心那些web或者blog写着“XX工作室”“专业承接设计…”而实际上还在别的公司供职并不是全心为自己的工作室工作的人,他们也许是不错的“美工”但不是可以信赖的设计师;

一句话,不容易,但值得欣喜的是,高水准值得信赖的设计服务可能即将成为一个赚钱的行业,因此未来这样的服务可能会更容易寻找。



5 Comments to “赞同“创业公司没有固定设计团队””

  1. Dash | December 27th, 2007 at 11:54 am

    建议老冒吧feedburner的点击统计功能去掉,因为feedburner在国内被GFW了,这样会导致用户无法从阅读器点击到原帖。

  2. 千鸟 | December 27th, 2007 at 4:30 pm

    合格产品经理,才是产品合格的根源。

    不合格的产品经理,连自己人的都配合不好,外人更不用说了。

    同意作者的观点,拿多少钱做多少事。

  3. Jessen | December 27th, 2007 at 7:48 pm

    很有见解,转载了。

  4. Robert Mao | December 27th, 2007 at 9:03 pm

    谢谢Dash再次提醒,今天总算去掉了这个讨厌的东西。

  5. [转]创业公司是否需要全职设计师? | May 14th, 2008 at 10:51 am

    [...] 1、上篇文章说到创业公司可以没有固定的设计团队,引来了老冒更远的延伸:(大意)“创业公司别找全职设计师,好的少而且贵。应该找外包或顾问。应该所有人一起设计”。 也引来朋友私下给我写邮件:(大意)“这篇文章可能会误导一些创业公司真的把自己的设计团队砍掉,国内的产品经理和工程师不具备设计能力,如果真的没有专门设计师,一切会很糟。” [...]

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